The Hay Saver
The Hay Saver
Perguntas Frequentes (FAQ)
Quanto tempo demora para receber meu pedido?
Trabalhamos com transportadoras que garantem um serviço de entrega rápido e eficiente:
- Para pacotes pequenos, como snacks, produtos individuais ou suplementos, a entrega ocorre entre 24 a 48 horas úteis.
- Para paletes completas, o prazo de entrega pode variar entre 3 a 7 dias úteis, dependendo da localização.
Para pacotes pequenos, como snacks, produtos individuais ou suplementos, a entrega leva de 24 a 48 horas úteis .
Para paletes cheios, o prazo de entrega pode variar entre 3 a 7 dias úteis , dependendo da localização.
Fazem envios internacionais?
Atualmente, enviamos apenas para Portugal Continental e Espanha Continental e Ilhas Baleares . No entanto, planejamos expandir para outros mercados em breve.
Qual é a sua política de devolução?
Se receber um produto danificado, iremos recolhê-lo e substituí-lo imediatamente, sem qualquer custo adicional. Para outras situações de devolução, entre em contacto connosco para que possamos avaliar a melhor solução.
Quais métodos de pagamento aceitam?
Os métodos de pagamento disponíveis são:
- Espanha: Cartões de crédito/débito, Bizum, PayPal, BNPL.
- Portugal: Referência multibanco, Cartões de crédito/débito, MB WAY, PayPal.
Como escolher o produto certo para meu cavalo?
No nosso site, pode encontrar o produto ideal através de duas opções:
Escolha por categoria : Se já sabe o tipo de produto que procura, pode navegar pelas categorias disponíveis.
Escolha por necessidade específica : Se precisa de resolver um problema específico, pode explorar a secção de necessidades específicas e encontrar a melhor solução para o seu cavalo.
Se ainda tiver dúvidas, a nossa equipa técnica está sempre disponível para ajudar. Pode contactar-nos por telefone (das 9h às 18h), WhatsApp ou e-mail para obter aconselhamento personalizado.
Como posso entrar em contacto consigo?
Pode contactar-nos através de:
E-mail: info@horsix.com
Telefone: +34 645 74 64 93