Equiskin Cream
Equiskin Cream
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Cuánto tiempo tardo en recibir mi pedido?
Trabajamos con transportistas que garantizan un servicio de entrega rápido y eficiente:
- Para paquetes pequeños, como snacks, productos individuales o suplementos, la entrega tarda entre 24 y 48 horas laborables .
- Para pallets completos, el tiempo de entrega puede variar entre 3 a 7 días hábiles , dependiendo de la ubicación.
¿Hacen envíos internacionales?
Actualmente, solo realizamos envíos a España peninsular, Islas Baleares y Portugal peninsular. Sin embargo, próximamente planeamos expandirnos a otros mercados.
¿Cuál es su política de devolución?
Si recibe un producto dañado, lo recogeremos y lo reemplazaremos de inmediato sin costo adicional. Para otras devoluciones, contáctenos para que podamos evaluar la mejor solución.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Los métodos de pago disponibles son:
- España: Tarjetas de crédito/débito, Bizum, PayPal, BNPL.
- Portugal: Referencia Multibanco, Tarjetas de crédito/débito, MB WAY, PayPal.
¿Cómo elijo el producto adecuado para mi caballo?
En nuestra web podrás encontrar el producto ideal a través de dos opciones:
- Elige por categoría : Si ya sabes el tipo de producto que estás buscando, puedes explorar nuestras categorías disponibles.
- Elija por necesidad específica : si necesita resolver un problema específico, puede explorar nuestra sección de necesidades específicas y encontrar la mejor solución para su caballo.
Si aún tiene dudas, nuestro equipo técnico está siempre disponible para ayudarle. Puede contactarnos por teléfono (de 9:00 a 18:00), WhatsApp o correo electrónico para obtener asesoramiento personalizado.
¿Cómo puedo contactarte?
Puedes comunicarte con nosotros a través de:
Correo electrónico: info@horsix.com
Teléfono: +34 645 74 64 93