Política de privacidad

Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en horsix.com (el “Sitio”).

 

 

1. Información Personal que Recopilamos

1.1. Tratamiento de Datos

La base legal para el tratamiento de sus datos personales puede ser:

  • La ejecución de un contrato (por ejemplo, para procesar pedidos);
  • Su consentimiento explícito (por ejemplo, para comunicaciones de marketing o cookies no esenciales);
  • El cumplimiento de obligaciones legales;
  • Nuestro interés legítimo (por ejemplo, mejorar la experiencia del usuario, prevención del fraude).

1.2. Información del Dispositivo

Cuando visita nuestro Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluyendo:

  • Tipo de navegador, dirección IP y zona horaria;

  • Cookies instaladas en su dispositivo;

  • Páginas o productos visualizados;

  • Sitios web o términos de búsqueda que lo dirigieron a nuestro Sitio;

  • Interacciones dentro del Sitio.

Recopilamos información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:

  • Cookies: Archivos de datos pequeños que se almacenan en su dispositivo y que incluyen un identificador único. Puede desactivar las cookies en www.allaboutcookies.org.

  • Archivos de registro (log files): Registran acciones en el Sitio, recopilando datos como dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de internet, páginas visitadas y sellos de fecha/hora.

  • Balizas web, etiquetas y píxeles: Archivos electrónicos que se utilizan para registrar el comportamiento de navegación en el Sitio.

1.3. Información del Pedido

Cuando realiza o intenta realizar una compra en nuestro Sitio, recopilamos cierta información, incluyendo:

  • Nombre, dirección de facturación y dirección de envío;

  • Datos de pago (tarjeta de crédito/débito, PayPal, MB WAY, etc.);

  • Dirección de correo electrónico y número de teléfono.

Cuando nos referimos a "Información Personal" en esta Política de Privacidad, nos referimos tanto a la Información del Dispositivo como a la Información del Pedido.

1.4. Conservación de Datos

Conservaremos sus datos personales mientras exista una relación comercial o contractual. Una vez finalizada, los datos se mantendrán durante los plazos exigidos legalmente.

1.5. Política de Cookies

El uso de cookies no esenciales o cookies de terceros con fines publicitarios requiere su consentimiento previo, que puede gestionar a través del panel de configuración de cookies.
Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

 

 

2. ¿Cómo Utilizamos su Información Personal?

Utilizamos la Información del Pedido para:

  • Procesar y entregar sus pedidos;

  • Gestionar pagos y facturación;

  • Enviar confirmaciones de pedidos y facturas;

  • Comunicarnos con usted cuando sea necesario;

  • Evaluar posibles riesgos de fraude.

Utilizamos la Información del Dispositivo para:

  • Detectar riesgos y fraudes (especialmente a través de su dirección IP);

  • Mejorar y optimizar su experiencia de navegación en nuestro Sitio;

  • Analizar el comportamiento del usuario y evaluar la efectividad de nuestras campañas de marketing.

 

 

3. Compartición de su Información Personal

Compartimos su información personal solo en los siguientes casos:

  • Plataformas de pago: Para procesar sus transacciones de forma segura.

  • Empresas de transporte: Para garantizar la entrega de sus pedidos.

  • Análisis de datos: Utilizamos herramientas como Google Analytics para entender cómo los usuarios interactúan con el Sitio. Puede consultar la política de privacidad de Google en Google Privacy Policy y excluirse mediante Google Analytics Opt-Out.

  • Obligaciones legales: Si la ley lo exige, podemos divulgar sus datos para cumplir regulaciones o responder a requerimientos judiciales.

 

 

4. Publicidad Comportamental

Podemos usar su información personal para ofrecerle anuncios dirigidos según sus intereses. Puede excluirse de la publicidad personalizada en los siguientes enlaces:

También puede optar por no recibir publicidad dirigida a través de la Digital Advertising Alliance.

 

 

5. Señales "Do Not Track"

Actualmente, no modificamos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos cuando recibimos una señal "Do Not Track" desde su navegador.

 

 

6. Sus Derechos

Si reside en la Unión Europea, tiene derecho a:

  • Acceder, corregir o eliminar sus datos personales;

  • Solicitar la portabilidad de los datos;

  • Oponerse al tratamiento de sus datos con fines de marketing;

  • Retirar su consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en info@horsix.com.

Además, su información puede ser transferida fuera de Europa, incluyendo a Estados Unidos y Canadá, donde las leyes de protección de datos pueden ser diferentes.

 

 

7. Conservación de Datos

Cuando realiza un pedido en nuestro Sitio, conservamos sus datos con fines de registro, a menos que solicite su eliminación.

 

 

8. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestros procesos, obligaciones legales o necesidades operativas. Los cambios se publicarán en esta página

 

 

9. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web es HORSIX SPAIN - HORSE FEEDING SOLUTIONS, S.L., con CIF B75401877, con domicilio en Calle Benito Arias Montano 1, Escalera 1, 4º piso, Oficina 4, 06800 Mérida (España). Correo electrónico de contacto: info@horsix.com.

 

 

10. Información de Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o desea presentar una reclamación, puede contactarnos en:

📧 Correo electrónico: info@horsix.com
📍 Dirección: Calle Benito Arias Montano 1, Escalera 1, 4º piso, Oficina 4, 06800 Mérida, España
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